Politik om beskyttelse af persondata

Senest opdateret: 16. september 2026

Denne politik om beskyttelse af persondata beskriver, hvordan Hyggebazar ApS behandler personoplysninger, når du handler på Hyggebazar.dk, bruger vores webshop eller kontakter os.

1. Dataansvarlig

Hyggebazar ApS er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som er beskrevet i denne politik.

Hyggebazar ApS
Skolebakken 1
5450 Otterup
CVR-nr. 45 37 27 66
Telefon: 28 51 69 07
E-mail: kontakt@hyggebazar.dk

I denne politik omtales Hyggebazar ApS som "vi", "os" og "vores".

2. Hvilke personoplysninger behandler vi?

Vi behandler kun personoplysninger, som er relevante og nødvendige for de formål, der er beskrevet i denne politik.

Afhængigt af din kontakt med os kan vi behandle følgende oplysninger:

  • Navn

  • Leverings- og faktureringsadresse

  • E-mailadresse

  • Telefonnummer

  • Oplysninger om dine ordrer og køb

  • Oplysninger om betalinger og transaktioner

  • Oplysninger om returneringer og reklamationer

  • Kommunikation med vores kundeservice

  • IP-adresse og tekniske oplysninger om din enhed og browser

  • Oplysninger, der indsamles gennem cookies og lignende teknologier, afhængigt af dine cookievalg

Vi forsøger ikke at indsamle flere personoplysninger end nødvendigt for at kunne levere vores produkter, yde kundeservice og drive webshoppen.

3. Hvad bruger vi dine oplysninger til?

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

Behandling og levering af ordrer

Vi bruger dine oplysninger til at:

  • modtage og behandle din ordre

  • gennemføre betaling

  • sende dine varer

  • sende ordrebekræftelse og oplysninger om din ordre

  • håndtere returneringer og fortrydelsesret

  • håndtere reklamationer

  • kontakte dig, hvis der opstår problemer med din ordre

Kundeservice

Vi bruger oplysninger, du giver os, til at besvare spørgsmål og håndtere henvendelser, klager og andre forhold vedrørende dit køb.

Drift og sikkerhed

Vi kan behandle tekniske oplysninger for at drive, vedligeholde, sikre og fejlfinde webshoppen samt forebygge misbrug og sikkerhedsproblemer.

Forbedring af webshoppen

Hvis du har givet det nødvendige samtykke, kan vi anvende oplysninger fra cookies og lignende teknologier til statistik, analyse og forbedring af webshoppen.

Markedsføring

Hvis du har givet et gyldigt samtykke til elektronisk markedsføring, kan vi bruge dine kontaktoplysninger til at sende dig nyhedsbreve og anden relevant markedsføring om vores produkter og webshop.

Du kan til enhver tid trække dit samtykke til markedsføring tilbage.

Overholdelse af lovgivningen

Vi behandler personoplysninger, når det er nødvendigt for at overholde vores juridiske forpligtelser, herunder regler om bogføring, skat, regnskab, forbrugerrettigheder og dokumentation.

4. Behandlingsgrundlag

Vi behandler dine personoplysninger på forskellige juridiske grundlag afhængigt af formålet.

Når behandlingen er nødvendig for at gennemføre en ordre eller opfylde en aftale med dig, sker behandlingen på grundlag af databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b.

Når behandlingen er nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse, sker den på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra c.

Når behandlingen sker på baggrund af vores legitime interesser, sker den på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra f. Det kan eksempelvis være behandling, der er nødvendig for at drive, sikre og administrere vores webshop eller håndtere og dokumentere konkrete kundehenvendelser og krav.

Når behandlingen kræver dit samtykke, sker den på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra a. Du kan til enhver tid trække et samtykke tilbage. En tilbagetrækning påvirker ikke lovligheden af den behandling, der allerede er foretaget på baggrund af dit samtykke.

5. Hvem deler vi dine oplysninger med?

Vi videregiver kun personoplysninger, når det er nødvendigt for at kunne levere vores service, gennemføre dit køb, opfylde vores juridiske forpligtelser eller på anden måde behandle oplysningerne lovligt.

Det kan blandt andet være:

  • Shopify, som leverer platformen til vores webshop

  • Betalingsudbydere og finansielle samarbejdspartnere

  • Fragt- og distributionsleverandører

  • IT-, hosting-, drifts- og supportleverandører

  • Regnskabs- og økonomisystemer samt eventuelle professionelle rådgivere

  • Offentlige myndigheder, når vi er juridisk forpligtede til at videregive oplysninger

Når andre virksomheder behandler personoplysninger på vores vegne, indgår vi, hvor det er relevant, databehandleraftaler og stiller krav til behandlingen af oplysningerne.

Vi deler ikke personoplysninger med tredjeparter til deres egne markedsføringsformål, medmindre du har givet det nødvendige samtykke, eller det i øvrigt er tilladt efter gældende lovgivning.

6. Overførsel af personoplysninger til lande uden for EU/EØS

Nogle af vores leverandører og samarbejdspartnere kan behandle personoplysninger uden for EU/EØS.

Hvis personoplysninger overføres til et land uden for EU/EØS, sørger vi for, at overførslen sker i overensstemmelse med databeskyttelsesreglerne.

Det kan eksempelvis ske på baggrund af en EU-Kommissions afgørelse om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau eller ved anvendelse af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

Hvis du ønsker yderligere oplysninger om en konkret overførsel eller det anvendte overførselsgrundlag, kan du kontakte os.

7. Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?

Vi opbevarer personoplysninger så længe, det er nødvendigt for det formål, oplysningerne er indsamlet til, eller så længe vi er forpligtede til det efter lovgivningen.

Oplysninger vedrørende køb og transaktioner kan være omfattet af bogføringsreglernes krav om opbevaring af regnskabsmateriale. Regnskabsmateriale opbevares som udgangspunkt i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører, eller så længe anden lovgivning kræver det.

Oplysninger om kundeservicehenvendelser opbevares så længe, det er nødvendigt for at håndtere henvendelsen og eventuelle efterfølgende krav eller tvister.

Oplysninger, der behandles på baggrund af samtykke til markedsføring, opbevares, så længe samtykket er gældende, eller indtil oplysningerne ikke længere er nødvendige til dokumentation af samtykket og vores behandling.

Oplysninger indsamlet gennem cookies og lignende teknologier opbevares i overensstemmelse med de konkrete cookie- og opbevaringsperioder, som fremgår af vores cookieindstillinger eller cookiepolitik.

Andre oplysninger slettes eller anonymiseres, når der ikke længere er et sagligt behov for at opbevare dem.

Hvis oplysninger er nødvendige for at dokumentere et konkret krav, en tvist eller for at varetage vores juridiske interesser, kan de opbevares i den periode, der er nødvendig for dette formål.

Vi gemmer ikke personoplysninger længere end nødvendigt alene med henvisning til, at de eventuelt kan blive nyttige på et senere tidspunkt.

8. Cookies og lignende teknologier

Hyggebazar.dk anvender cookies og eventuelt andre lignende teknologier.

Nogle cookies er nødvendige for, at webshoppen kan fungere, eksempelvis til tekniske funktioner og håndtering af en indkøbskurv.

Andre cookies kan bruges til eksempelvis statistik, analyse eller markedsføring.

Ikke-nødvendige cookies og lignende teknologier anvendes kun i overensstemmelse med gældende regler og, hvor det kræves, efter dit samtykke.

Du kan ændre eller trække dit samtykke tilbage via vores cookieindstillinger, hvis denne funktion er tilgængelig på webshoppen.

Du kan læse mere om de konkrete cookies, deres formål, hvem der sætter dem, og hvor længe de er aktive i vores cookieindstillinger eller cookiepolitik.

9. Markedsføring

Hvis du aktivt har givet samtykke til at modtage elektronisk markedsføring fra Hyggebazar, kan vi bruge dine kontaktoplysninger til at sende dig nyhedsbreve, tilbud og anden markedsføring om vores produkter og webshop.

Et samtykke til markedsføring er frivilligt og er ikke en betingelse for at kunne gennemføre et køb.

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at bruge afmeldingslinket i vores markedsføringsmails eller kontakte os på kontakt@hyggebazar.dk.

Når du trækker dit samtykke tilbage, stopper vi den markedsføring, der er baseret på samtykket.

Hvis vi i et konkret tilfælde anvender en lovlig undtagelse til kravet om forudgående samtykke, vil markedsføringen altid ske i overensstemmelse med gældende regler, herunder reglerne om let og gratis afmelding.

10. Dine rettigheder

Efter databeskyttelsesreglerne har du under visse betingelser ret til:

  • at få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig

  • at få urigtige oplysninger rettet

  • at få dine personoplysninger slettet

  • at få begrænset behandlingen af dine personoplysninger

  • at gøre indsigelse mod behandling

  • at modtage personoplysninger, som du selv har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, når reglerne om dataportabilitet er opfyldt

  • at trække et samtykke tilbage, hvis behandlingen er baseret på samtykke

Din ret til at få oplysninger slettet er ikke absolut. Vi kan eksempelvis være forpligtede til at opbevare bestemte oplysninger på grund af lovgivningen.

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på kontakt@hyggebazar.dk eller telefon 28 51 69 07.

Vi kan bede dig om at identificere dig tilstrækkeligt, hvis det er nødvendigt for at sikre, at oplysninger ikke udleveres til den forkerte person.

11. Klage til Datatilsynet

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, er du altid velkommen til først at kontakte os, så vi kan forsøge at finde en løsning.

Du har også ret til at klage til Datatilsynet.

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
E-mail: dt@datatilsynet.dk

Du kan finde mere information om Datatilsynet og dine klagemuligheder på Datatilsynets hjemmeside.

12. Sikkerhed

Vi træffer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod blandt andet uautoriseret adgang, ændring, tab eller misbrug.

Adgangen til personoplysninger begrænses til personer og leverandører, som har et relevant behov for at behandle oplysningerne.

13. Ændringer i persondatapolitikken

Vi kan løbende opdatere denne politik, hvis vores behandling af personoplysninger ændrer sig, eller hvis lovgivningen eller vores systemer gør det nødvendigt.

Den til enhver tid gældende version vil være tilgængelig på Hyggebazar.dk.

Ved væsentlige ændringer vil vi, hvor det er relevant, gøre opmærksom på ændringerne på en passende måde.